Es können keine virtuellen Laufwerke für Virtual CD v9 angelegt werden - Windows Vista und XP
Fehlerbilder:
- Nach Installation von Virtual CD sind keine
virtuellen Laufwerke angelegt.
- Es können keine weiteren virtuellen Laufwerke zu den bereits vorhandenen hinzugefügt oder vorhandene
Laufwerksbuchstaben geändert werden.
- Fehlermeldung 'Virtual CD Treiber konnte nicht installiert werden. Setup wird beendet!'
Dieser Knowledgebaseartikel wurde im November 2012 überarbeitet. Hinweise zu Virtual CD v10 finden Sie nun in den Knowledgebaseartikeln
Fehlerbild: Bei der 'Installation der virtuellen Laufwerke' startet der 'Assistent für das Suchen neuer Hardware'. Nach Klick auf 'Fertigstellen' wird 'Virtual CD Treiber konnte nicht installiert werden. Setup wird beendet!' gemeldet.
Lösung: Bitte überprüfen Sie, ob in der Registry der Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce (Windows XP) vorhanden ist. Fehlt dieser, legen Sie ihn bitte an. Der Schlüssel selbst kann leer sein, muss aber vorhanden sein!
Windows Vista und Windows XP:
Bitte prüfen Sie zuerst, ob im "Gerätemanager" unter "Speichercontroller" (ab Windows Vista) bzw. "SCSI- und RAID-Controller" (bis Windows XP) der "Virtual CD SCSI Controller" aktiviert ist.
Ist dieser mit einem gelben Ausrufezeichen versehen, versuchen Sie zuerst den Treiber zu aktualisieren. Wird dadurch der Fehler nicht behoben, entfernen Sie den "Virtual CD SCSI Controller" aus dem Gerätemanager und versuchen eine manuelle Installation. Die entsprechende Treiberdatei finden Sie im Windows\Inf-Verzeichnis in einer der OEMxx.INF-Dateien. Die entsprechende Datei ist 3 KB groß und in der ersten Zeile steht:
VDRV9064.INF (64-Bit Windows) bzw. VDRV9000.INF (32-Bit Windows) UND
-- in der 13. Zeile DriverVer = 03/17/2009,9.00.00.37 (ab Virtual CD v9.3.0.1)
-- in der 13. Zeile DriverVer = 01/01/2007,9.00.00.0 (Virtual CD v9.0.x bis einschließlich v9.3.0.0)
Kann der Virtual CD SCSI Controller nicht manuell installiert werden, installieren Sie bitte Virtual CD wie unter 3. beschrieben neu.
Wenn der Virtual CD SCSI Controller aktiviert ist, versuchen Sie mit dem Virtual CD-Laufwerkseditor ein virtuelles Laufwerk anzulegen:
Rechtsklick auf das Schnellstartprogramm im Infobereich der Taskleiste. Über 'Hinzufügen/Entfernen virtueller DVD-Laufwerke' öffnen Sie den entsprechenden Dialog
Wenn der Virtual CD SCSI Controller aktiviert ist und mit dem Virtual CD-Laufwerkseditor kein virtuelles Laufwerk angelegt werden kann:
Deinstallieren Sie Virtual CD
Löschen Sie - falls (noch) vorhanden - die folgenden Dateien:
- infcache.* (Ordner: %WinDir%\INF\)
- alle Dateien mit der Dateiendung "pnf" aus dem Ordner %WinDir%\INF\
- die unter 1. genannten Treiberdateien entsprechend dem Betriebssystem
Starten Sie den PC neu.
Installieren Sie Virtual CD erneut.
Hinweise:
Der Ordner ...\Windows\INF ist standardmäßig nicht sichtbar sein. Hier ist beschrieben, wie versteckte Dateien angezeigt werden.
In Windows Vista haben auch Administratoren nur Leserechte auf die Datei(en) infcache.*. Bitte ändern Sie die Rechte mind. in 'Ändern'.
Das System benennt die in dem Setup enthaltenen INF-Dateien nach OEMx.INF um. I.d.R. handelt es sich um die neueste OEMx.INF-Datei bzw. die OEMx.INF-Datei, bei der das Datum "Geändert am" dem der (letzten) Installation von Virtual CD entspricht.
Weitere Hinweise und Lösungsmöglichkeiten finden Sie in diesem Knowledgebase-Artikel. Sollte auch damit die Installation virtueller Laufwerke nicht gelingen, stellen Sie bitte eine Supportanfrage in dem Virtual CD Supportforum. Fügen Sie der Anfrage folgende Informationen hinzu:
den genauen Wortlaut der Fehlermeldung(en)
den vollständigen Inhalt der Virtual CD-Diagnose mit Installationsprotokoll
Schnellstartprogramm im Infobereich der Taskleiste -> Virtual CD Hilfsprogramme -> Diagnose -> Optionen -> Installationsprotokoll -> OK -> Aktualisieren
(Wenn das Setup ein Rollback durchgeführt hat, kann die Virtual CD-Diagnose nur mit einem Doppelklick auf die Datei vc9diag.exe gestartet werden, die Sie im Verzeichnis ...\Virtual CD v9\System\ finden. Wurde ein vollständiges Rollback durchgeführt, wurde dabei auch die Datei vc9diag.exe gelöscht und es kann keine Virtual CD-Diagnose erstellt werden.)
den Inhalt der Datei ...\Windows\hhdrvi.log
Windows Vista: Den Inhalt der Datei ...\Windows\inf\setupapi.dev.log
Windows XP: Den Inhalt der Datei ...\Windows\setupapi.log. Bitte schalten Sie dazu das das Setupapi-Logging wie in diesem Knowledgebase-Artikel beschrieben.
