Das Virtual CD Supportforum

Probleme beim Brennen mit Itunes

Hallo Support Team,
ich kann seid dem letzten Update von Win 10 keine Playlisten mehr aus ITunes auf virtuelle Rohlinge brennen. Sobald ich dies versuche bekomme ich die Fehlermeldung "ITunes funktioniert nicht mehr"
Ich habe bereits mehrfach ITunes und Virtual CD De- und Neuinstalliert. Wenn ich Virtual CD deinstalliere kann ich wieder ohne Probleme aus ITunes auf "normale" CDs brennen.
Ich benutze Virtual CD 10.7 und ITunes 12.5.1.21
Win 10 Home 64bit, Version 1607
Können siemir hier helfen?
Grüße
Thorsten

Probleme beim Brennen mit Itunes

Heißt das, Sie können auch keine physikalischen CDs mit iTunes brennen, solange Virtual CD installiert ist? Bitte cshicken Sie uns einmal den Output der Diagnose (Rechtsklick auf das Schnellstartprogramm im Infobereich der Taskleiste -> "Virtual CD Programme" -> "Diagnose anzeigen") zur Fehlersuche. Den Inhalt belassen wir intern. Vielen Dank!

Probleme beim Brennen mit Itunes

Hallo Support Team,
konnten sie etwas mit den Daten aus dem Diagnose Tool anfangen? Mein Problem besteht leider immer noch.
Grüße
Thorsten

Diagnose!?

Leider ist keine Diagnose angekommen. Wo haben Sie sie denn hingeschickt. Bitte schicken Sie uns den Output der Diagnose am besten in einer neuen Antwort zu diesem Thread. Den Inhalt belassen wir intern. Vielen Dank!

GEARAspiWDM

Vielen Dank für die Diagnose! Aufgefallen ist mir der Filtertreiber GEARAspiWDM. Bitte entfernen Sie diesen einmal, wie im unten aufgeführten KB-Artikel und versuchen es noch einmal.

Entfernen von Filtertreibern aus der Registry

Probleme beim Brennen mit Itunes

Hallo Support Team,
sorry wegen der späten Rückmeldung.
Ich habe wie beschrieben den Filtertreiber GEARAspiWDM aus der Registry entfernt. Leider jedoch ohne Erfolg. Sobald ich versuche aus iTunes zu brennen, stürzt das direkt Programm ab.
Ich habe iTunes mittlerweile auch auf die Version 12.5.4.42 aktualisiert.
Leider hat dies auch nicht geholfen. Erst wenn ich Virtual CD deinstalliere, kann ich wieder über iTunes brennen.
Was kann ich noch tun?
Grüße
Thorsten

pxhlpa64.sys?

Ohne ein solches Verhalten an einer Maschine zu sehen, auf die wir direkten Zugriff haben,
kann unser Entwickler dazu leider auch nichts weiter sagen.
Evtl. ist auch die pxhlpa64.sys dafür verantwortlich... Auf einem nackten System mit Virtual CD und iTunes ist ein solches Verhalten jedenfalls nicht zu beobachten.